Ma prawie 20 000 000 pacjentów. Doktor Google. Leczy się u niego co drugi Polak. Wpisuje objawy do wyszukiwarki, przegląda dziesiątki stron i liczne fora, stawia diagnozę i... sam się leczy.
Doktor Google-lekarz co drugiego Polaka
Co drugi (52%) statystyczny Polak przyznaje, że zdarzyło mu się leczyć siebie lub swoich bliskich na podstawie informacji pozyskanych w internecie. Leczenie takie nie zostało poddane konsultacji z lekarzem ani farmaceutą. Według 91% osób takie leczenie było skuteczne.
Lekarz i zdrowie w internecie
Doktor Google dla wielu osób jest jednym z najbardziej popularnych źródeł wiedzy na temat zdrowia. Czterech Polaków na pięciu (80%) wyszukuje informacje dotyczące zdrowia w internecie. Jakiego typu informacji poszukują internauci? Osoby zainteresowane tematyką zdrowotną w sieci poszukują najczęściej informacji na temat objawów chorób – robi tak 65% internautów. 41% osób badanych wyszukuje w internecie informacji na temat leków: ich działania, składu, ceny. Co trzeci badany interesuje się metodami leczenia chorób i przeprowadzania zabiegów medycznych (33%). 29% Polaków szuka w sieci porad dotyczących diety, odżywiania się, witamin czy suplementów, a 21% poszukuje opinii o lekarzach i placówkach medycznych. Odsetek Polaków mających stały dostęp do internetu ciągle rośnie, można się więc spodziewać, że liczba osób "leczących się" przez internet czy tych szukających opinii i informacji o lekarzach czy klinikach medycznych również będzie się zwiększać.
Kontakt z lekarzem w internecie
Podstawowym celem internautów nie jest diagnoza on-line, lecz kontakt z lekarzem. Dwóch badanych na trzech (62%) poszukiwało w internecie adresów specjalistów lub przychodni/szpitali. 56% poszukiwało informacji o działaniu konkretnego leku. Pomocy w interpretacji wyników badań szukało 38% badanych. Uzyskania porady lekarzy specjalistów szukało w internecie 12% ankietowanych. Te wyniki mogą sugerować, że zmierzamy w kierunku, gdzie niebawem w każdej placówce medycznej będzie można przez internet zamówić receptę, uzyskać poradę na podstawie wyników przeprowadzonych badań a na pewno umówić wizytę.
Najczęściej wyszukiwane w Internecie tematy zdrowotne
Najczęściej wyszukiwane w internecie tematy zdrowotne dotyczą problemów uznawanych za intymne: na pierwszym miejscu są problemy dermatologiczne (40% wskazań), seksuologiczne (39%), dotyczące zdrowia psychicznego (35%), alergii (33%), nowotworów (30%) i stomatologii (29%). Problemy dermatologiczne, intymne czy psychiczne stanowią ciągle jeszcze swoisty temat tabu dla wielu Polaków. Łatwiej więc poszukać informacji anonimowo, przez internet, niż rozmawiać o nich bezpośrednio, nawet z lekarzem. Dzięki internetowi coraz więcej osób zyskuje świadomość, że nie są jedynymi z takimi problemami oraz, że w wielu przypadkach te problemy da się rozwiązać. Opinie osób z podobnymi problemami, które udało się wyleczyć, zachęcają do działania i odwiedzenia lekarza tych niezdecydowanych.
Polecane artykuły:
- Laur Klienta w kategorii Odkrycie Roku dla OLLIE Szkolenia z medycyny estetycznej
- Niezbędne kilogramy sukcesu - wywiad OLLIE z dr Gabrielem Rucińskim
- Nowa era pacjenta 2.0.
Zapraszamy na kolejne szkolenia i zabiegi w OLLIE
- Szkolenie z lipotransferu
- Warsztaty doszkalające z medycyny estetycznej - mix zabiegów
- Szkolenia z kwasu hialuronowego
Źródła:
- ARC Rynek i Opinia, raport "Internet leczy skutecznie"
- Raport World Internet Project, Polska, 2011
- PBI, "Internet a decyzje zakupowe – Rola Internetu w procesie zakupu leków i produktów zdrowotnych”, 2012